[:it][vc_row content_width=”grid” content_aligment=”center” css=”.vc_custom_1702907763955{background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][mkd_elements_holder][mkd_elements_holder_item item_padding=”75px 0 90px 0″ horizontal_aligment=”center”][mkd_section_subtitle color=”#000000″ text_align=”left” text=”Le Vie del Commercio” width=”60″][vc_column_text]
BPER BANCA è la capogruppo del Gruppo BPER, che opera in 18 regioni con 2 milioni di clienti. L’Istituto opera in 15 regioni con 778 filiali. L’obiettivo di BPER è rispondere alle sfide di mercati sempre più competitivi, unendo la forza di un primo piano bancario nazionale alla reale conoscenza delle aree in cui i clienti vivono e lavorano. BPER vuole essere al fianco di persone, imprese e comunità per aiutarle a fare le scelte giuste, condividendo con loro i rischi e le opportunità. Questa aspirazione ha guidato l’Istituto fin dalla sua nascita e oggi è lo spirito che guarda al futuro.
BPER Banca si è affidata a Omnio Europe per l’implementazione di un programma di loyalty territoriale (geolocalizzato), con l’obiettivo di rafforzare il rapporto tra la Banca, il consorzio denominato “Le Vie del Commercio di Lanciano” con le relative realtà commerciali aderenti (titolari di un conto BPER) ed i loro consumatori finali.
La necessità è quella di avere un programma di Loyalty utile ad incrementare il business dei soggetti coinvolti ed offrire ai clienti finali la possibilità di pagare e di accumulare benefici, da utilizzare ovunque nei negozi aderenti all’iniziativa.
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Omnio Europe ha messo a disposizione di BPER la sua esperienza nella costruzione di programmi di fidelizzazione e payment, fornendo un programma di Loyalty territoriale grazie al quale i clienti sono incentivati all’utilizzo perché riescono a guadagnare e riscattare i benefici in un qualsiasi negozio della città di Lanciano.
Le attività commerciali non hanno nessun costo di adesione se non lo sconto a beneficio del cittadino ed una piccola commissione di servizio. Sconto e commissione vengono addebitati solo a seguito dell’avvenuto incasso. Inoltre Omnio Europe ha fornito strumenti digitali utili per la gestione ed il monitoraggio dell’interno programma.
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Con l’ausilio di Omnio Europe, BPER Banca ed il Consorzio della città di Lanciano oggi hanno all’attivo un programma utile per lo sviluppo e la promozione del territorio a tutela delle piccole realtà commerciali locali, offrendo ai cittadini la possibilità di pagare digitalmente, accumulare benefici da utilizzare ovunque nei negozi aderenti, rimanendo vicino casa.
Inoltre mediante gli strumenti digitali il Consorzio e gli Esercenti hanno la possibilità di analizzare i comportamenti di acquisto dei clienti e di lanciare azioni di marketing su misura per i clienti, mentre la Banca ha incentivato l’utilizzo dei propri servizi nelle attività commerciali.
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[vc_row content_width=”grid” content_aligment=”center” css=”.vc_custom_1715955611782{background-color: #f8fafc !important;}”][vc_column][mkd_elements_holder][mkd_elements_holder_item item_padding=”75px 0 90px 0″ horizontal_aligment=”center”][mkd_section_subtitle color=”#000000″ text_align=”center” text=”E tu… cosa stai aspettando?” width=”60″][vc_column_text]
Hai qualche idea?
Contattaci se vuoi cominciare il tuo percorso nella Loyalty.
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BPER BANCA is the BPER Group’s parent company, which operates in 18 regions with 2 million customers. The Institute operates in 15 regions with 778 branches.
The goal of BPER meet the challenges of increasingly competitive markets, combining the strength of a first national bank plan with real knowledge of the areas where customers live and work.
BPER wants to be alongside people, businesses, and communities to help them make the right choices, sharing with them the risks and opportunities. This aspiration led the Institute since its inception and today is the spirit that looks to the future.
BPER Banca has entrusted to Omnio Europe for the implementation of a program of territorial loyalty (geolocalized), called “The ways of commerce of Lanciano”, to strengthen the relationship between the Bank, the Consortium, the relative commercial realities adherents (holders of a BPER account) and their final consumers.
The need is to have a Loyalty Program useful to increase the business of those involved and offer final customers the opportunity to pay and accumulate benefits, to use anywhere in stores participating in the initiative.
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Omnio Europe has provided BPER with its expertise in building loyalty and payment programs, providing a Territorial Loyalty Program thanks to which customers can earn and redeem the benefits in any store in the city of Lanciano.
The commercial activities have no cost of membership, except the discount for the benefit of the citizen and a small commission of service. Discount and commission are charged only after receipt. In addition, Omnio Europe has provided useful digital tools for the management and monitoring of the internal program.
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Omnio Europe has provided BPER with its expertise in building loyalty and payment programs, providing a territorial loyalty program thanks to which customers can earn and redeem the benefits in any store in the city of Lanciano.
The commercial activities have no cost of membership, except the discount for the benefit of the citizen and a small commission of service. Discount and commission are charged only after receipt. In addition, Omnio Europe has provided useful digital tools for the management and monitoring of the internal program.
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Thanks to Omnio Europe, BPER Banca and the Consortium of the city of Lanciano today have a useful program for the development and promotion of the territory to protect small local businesses, offering citizens the opportunity to pay digitally, accumulate benefits to be used anywhere in member stores, staying close to home.
In addition, through digital tools, the Consortium and the Exhibitors have the opportunity to analyze the purchasing behavior of customers and to launch targeted and profiled marketing actions while the Bank has encouraged the use of its services in commercial activities.
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[vc_row content_width=”grid” content_aligment=”center” css=”.vc_custom_1715955611782{background-color: #f8fafc !important;}”][vc_column][mkd_elements_holder][mkd_elements_holder_item item_padding=”75px 0 90px 0″ horizontal_aligment=”center”][mkd_section_subtitle color=”#000000″ text_align=”center” text=”And you… what are you waiting for?” width=”60″][vc_column_text]
Do you have any ideas?
Contact us if you want to start your Loyalty journey.
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INTRODUCCIÓN
BPER: Banca es la sociedad matriz del Grupo BPER, que está presente en 18 regiones con 2 millones de clientes. El Instituto está presente en quince regiones con 778 sucursales.
El objetivo de BPER: es responder a los retos de los mercados cada vez mas competitivos, combinando la fuerza de un banco nacional y el conocimiento real de las zonas donde viven y trabajan los clientes.
BPER: quiere estar junto a privados, empresas y comunidades para ayudarles a hacer las decisiones correctas, compartiendo con ellos riesgos y oportunidades. Esta aspiración dirigió el Instituto desde su creación y hoy es el espíritu que mira hacia el futuro.
BPER: se volvió a la tienda por confiar toda la gestión del programa Cash Back comenzado desde el Consorzio Le Vie del Commercio.
Le Vie del Commercio es una asociación de pequeñas y medianas empresas comerciales y de servicios que operan en el centro de Lanciano. Sobre 40 operadores entre tiendas de ropa y calzado, articulo de cuero y cafeterías, joyerías, librerías, óptica, farmacia, confitería, alimentos y pizza, galerías de arte, agencias de viajes, tiendas de vestidos de novia y artículos regalo han decidido hacer frente juntos a los profundos cambios en el mercado en los últimos años.
Así nació el Consorzio Le Vie del Commercio, que se resalta por valor y la originalidad de los productos, asi así como por la alta calificación de los compradores y la profesionalidad de sus miembros.
El Consorzio Le Vie del Commercio es el club de la calidad que reúne todo lo mejor que hay en Lanciano.
Un proyecto de fidelización dirigido a:
- Aumentar la relación entre el valor de los clientes BPER: BANCA y Territorio
- Ofrecer herramientas de loyalty a las empresas que pertenecen
- Apoyar las acciones de co-marketing
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Domec ha puesto a disposición de BPER sus muchos años de experiencia en la construcción de proyectos y rutas de fidelización de clientes.
La Tarjetas Le Vie del Commercio es una Loyalty Card que, presentada a los bancos de la tienda de acuerdo en el momento del pago de bienes/servicios comprados.
El titular de la tarjeta tiene derecho a utilizar en cualquier momento el bonus acumulado para operar la compra de bienes o servicios.
Al registrarse en el sitio http://www.bloyalty4u.it/ el titular de la tarjeta puede asociar la tarjeta a su perfil y conocer el saldo y la lista de transacciones.
A través del este programa y las herramientas proporcionadas por Domec, el Consorcio es ahora capaz de:
- analizar el comportamiento de compra de los clientes
- hacer acciones de marketing precisas
- poner en marcha sus propios concursos Instant Win que permite a los clientes descrubir en seguida si han ganado directamente desde la ficha de validación
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- Desarrolló un programa de loyalty de acuerdo con su visión comercial y estratégica
- Mejoró la fidelización de su base de clientes y la relación con el territorio
- Se ha beneficiado de consejo personalizado para la implementación de herramientas y estrategias de marketing innovadoras
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