Solo 3 parole per il programma fedeltà che conquista!
San Valentino è alle porte e come ogni anno, il 14 Febbraio, è la giornata in cui si festeggia l’amore. Ma è anche il giorno che divide il mondo, tra coppie che lo festeggiano, coppie che lo snobbano, e coppie che magari sono in attesa di essere colpite dalla famosa freccia, in attesa che scatti la scintilla, come anche nel caso di aziende e consumatori. Sempre più aziende ,infatti, sono alla ricerca della chiave del successo di un programma fedeltà, che sia in grado di conquistare i propri consumatori finali e che contribuisca anche a generare significativi guadagni in entrata per il proprio business. Ma per fortuna Cupido è dietro l’angolo, armato e pronto a scoccare per loro il suo particolare dardo: un programma fedeltà che possa farli innamorare.
Per Domec i drivers che caratterizzano un programma fedeltà efficace, si possono racchiudere in 3 parole chiave:
- Semplicità
- Flessibilità
- Velocità
Queste sono le caratteristiche imprescindibili che devono consentire al consumatore di sentirsi libero da vincoli e compreso dai brand nella sua esperienza d’acquisto. In questo contesto è nato Belooy, il software per la Loyalty innovativa, basato sulla geolocalizzazione e ideato per semplificare l’esperienza di pagamento dell’utente. Una soluzione che permette l’integrazione di programmi fedeltà all’interno di quelli che sono gli strumenti che il consumatore preferisce utilizzare.
Belooy è in grado infatti di sfruttare i dispositivi di riconoscimento e di pagamento utilizzati ogni giorno dagli acquirenti al momento di effettuare una transazione (tessera sanitaria,carta d’identità,ecc.) per integrare in essi i benefici tipici dei programmi fedeltà.
Attraverso questa soluzione i consumatori non saranno più obbligati ad utilizzare innumerevoli carte fedeltà, ma sarà sufficiente utilizzare una delle carte menzionate presso uno dei punti vendita aderenti, per generare in maniera istantanea i diversi benefici derivanti dai propri acquisti.
La soluzione Belooy include l’utilizzo della piattaforma Domec Tools™, attraverso cui è possibile configurare diverse campagne quali ad esempio:
- Cash back da poter spendere all’interno dei punti vendita di un singolo brand oppure all’interno di una rete più ampia di merchant (ad esempio centri commerciali, consorzi, ecc.);
- Taglio prezzo che il merchant vorrà offrire al cliente iscritto al programma;
- Couponing attraverso cui veicolare offerte sugli acquisti futuri da effettuare nei negozi del Brand;
- Instant Win attivabile in periodi specifici dell’anno di maggiore interesse per il Brand.
Oltre alla piattaforma proprietaria, Domec metterà a disposizione ed implementerà la soluzione sui POS degli esercenti aderenti e rilascerà un sito internet ed una app mobile sui quali il cliente potrà verificare la lista dei movimenti effettuati.
Se la soluzione Belooy è incline alle esigenze del tuo brand e desideri approfondimenti a riguardo, puoi scaricare qui il white paper dedicato.