Green Pea

Dopo l’esperienza di successo nel mondo del cibo, con il modello EATALY, nasce Green Pea, il primo Green Retail Park dedicato al tema del Rispetto, inaugurato il 9 Dicembre 2020 a Torino. Green Pea è un luogo di bellezza e di Rispetto per dare vita a un nuovo modo di consumare: con ogni tuo acquisto si può diventare parte del cambiamento.

From duty to beauty: 15.000 m² dedicati a cambiare il rapporto con l’energia, il movimento, la casa, l’abbigliamento e il tempo libero. Nell’innovativo Green Retail è possibile trovare prodotti d’eccellenza a basso impatto ambientale, di alta qualità, Made in Italy e dal mondo, ma è anche un luogo in cui vivere esperienze, eventi e molti altri servizi utili per vivere Green. Composto da 66 negozi, un museo, 3 luoghi di ristorazione, una piscina, una spa e un club esclusivo dedicato all’ozio creativo. In totale, 72 luoghi in cui il Rispetto da dovere diventa piacere.

Con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dei consumatori, Green Pea ha ideato un programma esclusivo denominato “Green Pea Membership” che valorizza e premia la relazione dei clienti attraverso vantaggi e benefici pensati sulla base dei loro interessi. Omnio Europe entra a far parte sin da subito di questa importante iniziativa in veste di partner ufficiale, affiancando il brand nell’ambito Loyalty Payment. Di seguito una panoramica delle soluzioni offerte da Omnio Europe a supporto del programma “Green Pea Membership”:

• Card, Porta card ed Espositori: realizzazione e gestione di tutta la fornitura relativa al materiale di comunicazione all’interno del punto vendita, come: Card, Porta Card ed espositori da banco. Il brand è stato seguito dalla fase iniziale, come l’individuazione di materiali eco-friendly, fino alla fase di progettazione e  relativa consegna e logistica all’interno dello store.
• Il Digital Wallet: il borsellino elettronico cha ha lo scopo di sostituire il portafoglio fisico con uno digitale, direttamente collegato alla Membership Card (fisica e digitale). Al suo interno sono contenuti diversi strumenti di pagamento, ma anche numerosi servizi a cui il cliente può accedere, permettendo quindi di pagare nello store, ad esempio avvicinando il telefono a un POS contactless; contenere e fruire di punti, oppure status legati alle missioni interattive; virtualizzare la Membership Card effettuando operazioni di ricarica e invio denaro ad un altro Member. Una soluzione unica che coniuga all’esigenza basilare di identificare e riconoscere un Members anche l’opportunità di generare molteplici KPI utili per il Brand.
• ​Tool di Pagamento e Marketing Automation: fruibile sia da Tablet che da PC, utile per l’ottimizzazione del lavoro delle risorse interne in Green Pea. Unico Tool che offre la possibilità di gestire tutta la parte di anagrafica e vendita delle diverse tipologie di Card e di utilizzare i dati dei clienti per l’invio di comunicazioni personalizzate, mediante gli strumenti integrati di campaign management e marketing automation.

ha uno strumento multicanale sicuro ed integrato con i diversi sistemi di pagamento fisici e digitali, valido assistente virtuale utile per la customer retention e per la customer engagement che valorizza l’appartenenza e l’esclusività del brand, in grado di  acquisire quotidianamente dati e informazioni strategiche sulla propria base clienti. Con il contributo di Omnio Europe Green Pea ha un’unica soluzione che comprende:

• uno strumento di pagamento brandizzato e accettato all’interno delle strutture di GreenPea;
• strumenti di customer retention e customer engagement;
• uno strumento utile per l’incentivazione dello spending;
• uno strumento utile per la generazione di KPI sulla propria base clienti;
• strumenti per la vendita e gestione dei servizi di concierge, per il campaign management ed il marketing automation;