Italo

​Italo è il primo operatore privato italiano sulla rete ferroviaria ad alta velocità, ed il primo operatore al mondo ad utilizzare il nuovo treno Alstom AGV, detentore del primato di velocità ferroviaria. La flotta dei treni Italo è composta da 25 treni Agv 575 in grado di viaggiare ad altissima velocità, fino a 360 Km/h e 22 nuovi Italo EVO di cui 19 già in servizio.

Con la sua flotta Italo offre viaggi ricchi di esperienze di intrattenimento e servizi personalizzati, nel massimo comfort, e pensati per le diverse esigenze di ogni tipo di viaggiatore. 3 gli ambienti di viaggio: la Smart offre grande qualità a prezzi competitivi. La Comfort è il mix perfetto tra la convenienza della Smart e la comodità della Prima. La Prima è dedicata a chi, in viaggio, cerca comodità e un servizio curato e attento. La missione di Italo è effettuare servizi viaggiatori sulle linee Alta Velocità, innovando nei contenuti e valorizzando il tempo di viaggio.

​Italo si è rivolta a Omnio Europe per la realizzazione di tutto il flusso di acquisto delle Gift Card Italo ad importo prefissato, presenti sul sito web italotreno.it,  e rivolte ad un target specifico, ossia tutti i clienti iscritti al programma fedeltà Italo Più. L’esigenza è stata anche quella di mantenere il rispetto delle policy aziendali in materia di sicurezza, trattamento dei dati e della relativa Brand Identity del marchio Italo.

Omnio Europe ha messo a disposizione la sua struttura tecnologica tramite l’integrazione di un collegamento alla nota piattaforma di pagamento Stripe, permettendo in questo modo l’accettazione dei pagamenti degli utenti in maniera facile e sicura.

Nello specifico per rendere le Gift Card acquistabili al cliente senza lasciare il sito web italotreno.it, Omnio Europe ha attivato e configurato tutti gli applicativi utili per la vendita e il dispatching virtuale di codici univoci legati alle Gift Card, nonché la completa integrazione dei propri sistemi con gli applicativi Stripe per dare la possibilità agli utenti in target di effettuare il pagamento rispettando tutte le richieste del Brand.

Distribuzione delle Italo Gift Card

L’acquisto della Gift Card è facile, affidabile ed immediato per i clienti iscritti al Programma di Loyalty. Grazie alla realizzazione della soluzione applicativa, i codici vengono messi a disposizione degli utenti mediante un flusso di acquisto direttamente collegato al sito web di Italo. La piattaforma Omnio Europe consente al cliente finale di ricevere la propria Italo Gift Card direttamente via email.

​Attraverso il lavoro sinergico dei diversi team, quali: IT, marketing e grafico di Omnio Europe, il cliente Italo è in grado di acquistare in maniera semplice, veloce e sicura le Gift Card mediante il sito italotreno.it. La soluzione, opportunamente integrata alle piattaforme Omnio Europe e Stripe, rispetta tutti i criteri di sicurezza, privacy e guideline visual del marchio.

​Italo inoltre si è rivolta a Omnio Europe per la gestione e ottimizzazione del prodotto Italo Business Pass, la carta acquistabile sul sito italoimpresa.it  sia da desktop che da mobile, che consente di risparmiare sui viaggi di lavoro effettuati con Italo. 

Omnio Europe ha messo a disposizione la propria infrastruttura tecnologica per ampliare e gestire le nuove funzionalità della carta, trasformandola in una carta di credito privativa con la peculiarità di  incorporare un wallet digitale, per offrire ai viaggiatori sia la possibilità di acquistare titoli di viaggio in specifiche Offerte Commerciali, che di usufruire mediante un’unica carta di tutti i vantaggi dell’offerta senza bisogno di ricorrere ad ulteriori carte.

​Con il contributo di Omnio Europe la Italo Business Pass si è trasformata in un nuovo strumento di pagamento, il quale valore aggiunto è dovuto al non essere collegata ad un conto bancario di partenza, è facile ed immediata da ottenere per l’utilizzatore finale, è anonima e non è soggetta a transaction fee da parte del sistema finanziario, oltre ad avere la possibilità di intestarla ad un altro passeggero. Inoltre, con l’integrazione del Wallet digitale closed-loop Italo ha migliorato il rapporto di fidelizzazione della propria base clienti.